Erfolgsmessung von Meta-Anzeigen bei Anfragen

Diese Seite gehört zu Abschnitt 10a unserer Datenschutzerklärung; die hier genannten Abschnitte stehen dort.

Wann diese Messung stattfindet. Nur wenn Sie mit einer neuen Patientenanfrage für sich selbst über eine Anzeige von Meta (Facebook, Instagram) auf unsere Anfrageseite gekommen sind, die Anfrage abschicken und dabei gesondert einwilligen, melden wir das von unserem Server aus an Meta, sofern die Messung bei uns eingeschaltet ist. Auf der Anfrageseite läuft dafür kein Pixel, kein Skript von Meta und kein Cookie; die Cookie-Auswahl nach Abschnitt 4 betrifft diese Messung nicht und ersetzt die gesonderte Einwilligung nicht. Anfragen für Angehörige sind ausgenommen. An Google oder andere Werbeanbieter melden wir Anfragen nicht.

Empfänger, Zweck, Drittland. Empfänger ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, und mit ihr die Meta Platforms, Inc., USA. Grundlage für die Übermittlung in die USA ist der EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO, siehe Abschnitt 15) bzw. Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Meta nutzt die Daten, um den Erfolg der Anzeige zu messen und die Auslieferung künftiger Anzeigen zu steuern. Es gilt die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Abschnitt 7 entsprechend; für die anschließende Verarbeitung bei Meta ist Meta allein verantwortlich (facebook.com/privacy/policy).

Übermittelte Daten. Nur: die Tatsache, dass eine Anfrage abgeschickt wurde (Ereignis „Lead“), der Zeitpunkt, eine zufällige Ereignisnummer (nicht die Kennung Ihrer Anfrage), die Klick-Kennung aus dem Anzeigenlink, Ihre IP-Adresse und die Browser-Kennung (User-Agent); als Seitenadresse nur die feste Adresse der Anfrageseite (/anfrage/) ohne Parameter. Inhalte Ihrer Anfrage übermitteln wir nicht: weder die gewünschte Leistung noch Pflegegrad, Geburtsdatum, Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, auch nicht als Hashwert. Sie nehmen den Weg nach Abschnitt 10 und bleiben bei uns.

Gesundheitsbezug, Rechtsgrundlage, Freiwilligkeit. Schon die Tatsache, dass eine Anfrage an einen Pflegedienst abgeschickt wurde, kann Rückschlüsse auf einen Pflegebedarf zulassen; mit Klick-Kennung, IP-Adresse und Browser-Kennung kann Meta die Meldung Ihrem Meta-Konto zuordnen. Das betrifft Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO); deshalb holen wir eine ausdrückliche Einwilligung ein. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig; Ihre Anfrage bearbeiten wir genauso, wenn Sie nicht einwilligen, ohne Nachteile für Sie.

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über die Kontaktdaten in Abschnitt 1. Bereits übermittelte Daten können wir nicht zurückholen.

Speicherung bei uns. Die Meldung liegt bis zum Versand in einer Warteschlange auf unserem Server; Klick-Kennung, IP-Adresse und Browser-Kennung dort nur verschlüsselt. Fristen: Abschnitt 16.

Nachweis Ihrer Einwilligung. Zum Nachweis (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) speichern wir 3 Jahre lang: den Zeitpunkt, den Mandanten (diese Website), die Version des Einwilligungstextes (im Klartext) und eine Prüfsumme dieses Textes, einen Hashwert der Kennung der Anfrage, die Ereignisnummer, den Kanal und einen Hashwert der Klick-Kennung; bei einem Widerruf auch dessen Zeitpunkt. Inhalte Ihrer Anfrage gehören nicht dazu. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO, wie in Abschnitt 4.